Zuletzt aktualisiert am 23. August 2026
Vayako legt Wert auf den Schutz deiner Daten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, warum, an wen sie weitergegeben werden und welche Rechte du hast – gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Anbieter der App Vayako ist Julien Casino, Avinguda del Ensegur, Casa C7, Bloc 2, Arans, AD300 Ordino, Andorra, NRT F370721G.
Bei allen Fragen zu deinen Daten: [email protected].
Konto-Kennung: Beim Öffnen der App wird automatisch ein Konto angelegt (ein anonymes „Gast“-Konto), damit deine Reisen und Vorlieben gespeichert werden. Weder E-Mail-Adresse noch Name sind nötig.
Reisevorlieben: Vorname (wenn du ihn angibst), Reisestile, Tempo, Budget und Notizen, die du mit dem Concierge Vayako teilst, um deine Reisepläne zu personalisieren.
Inhalte der Chats: die Nachrichten, die du mit dem Concierge austauschst, und die erstellten Reisepläne.
Ungefährer Standort: nur wenn du „Umgebung“ oder die Navigation aktivierst, um Orte in deiner Nähe anzuzeigen. Er wird nicht zu Werbezwecken gespeichert.
Technische Daten: die für den Betrieb nötigen Mindestangaben (Sprache der App, Anzeigeeinstellungen).
Den Dienst bereitstellen (deine Reisepläne erstellen und speichern, deine Reisen wiederfinden): Erbringung des Dienstes (Vertragserfüllung) und berechtigtes Interesse.
Deine Empfehlungen anhand deiner Vorlieben personalisieren: deine Einwilligung, jederzeit widerrufbar.
Orte in deiner Nähe anzeigen: deine Einwilligung in die Standortbestimmung, widerrufbar in den Einstellungen deines Telefons.
Wir verkaufen deine Daten nicht. Sie werden von technischen Dienstleistern verarbeitet, die in unserem Auftrag handeln:
Supabase (Hosting der Datenbank und Authentifizierung), innerhalb der Europäischen Union.
Anthropic (KI-Modell Claude), um aus deinen Vorlieben und Nachrichten deine Reisepläne zu erstellen.
Mapbox und OpenFreeMap (Kartenhintergründe): Um eine Karte anzuzeigen, müssen ihre Kacheln geladen werden; dabei erhalten diese Dienste deine IP-Adresse und den Kartenausschnitt, den du ansiehst.
unpkg und flagcdn (Auslieferung der Kartenbibliothek und der Länderflaggen): dieselben technischen Daten, nur die IP-Adresse.
Wenn du einen Ort in Google Maps oder Apple Karten öffnest, kontaktiert dein Telefon diesen Dienst – auf deinen Wunsch und außerhalb von Vayako.
Diese Dienstleister sind verpflichtet, ein gleichwertiges Schutzniveau zu gewährleisten. Findet eine Übermittlung außerhalb der EU statt, ist sie durch geeignete Garantien abgesichert (Standardvertragsklauseln).
Deine Daten werden gespeichert, solange dein Konto besteht. Du kannst dein Konto und alle deine Daten jederzeit unter Profil → Mein Konto löschen entfernen: Die Löschung erfolgt sofort und endgültig.
Nach der DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch sowie das Recht, deine Einwilligung zu widerrufen.
Löschung: Profil → Mein Konto löschen (sofortige, endgültige Löschung).
Datenübertragbarkeit: Schreib an [email protected], und du erhältst deine Daten innerhalb von 30 Tagen, wie es die DSGVO vorsieht. Ein Export direkt in der App folgt später.
Um deine übrigen Rechte auszuüben oder eine Frage zu stellen: [email protected].
Du kannst außerdem Beschwerde bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes einlegen – in Deutschland bei der Aufsichtsbehörde deines Bundeslandes (www.bfdi.bund.de), im Vereinigten Königreich beim ICO (ico.org.uk), in Spanien bei der AEPD (www.aepd.es), in Italien beim Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), in Frankreich bei der CNIL (www.cnil.fr), in Andorra bei der APDA (www.apda.ad).
Die Daten werden verschlüsselt übertragen und auf einer gesicherten Infrastruktur gespeichert. Der Zugriff ist auf die Verarbeitungen beschränkt, die für den Dienst nötig sind.
Vayako richtet sich an Erwachsene und ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.
Diese Datenschutzerklärung kann sich ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich in der App.
Diese Datenschutzerklärung ist auf Französisch verfasst. Die Fassungen in anderen Sprachen stellen wir dir zur Erleichterung bereit. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist die französische maßgeblich.